На сегодняшний день в Украине существует немало компаний, которые называют себя “официальными дилерами TOYOTA” и предлагают для реализации автомобили TOYOTA сомнительного происхождения(как правило, эти автомобили привезены из США или стран Ближнего Востока). Эти компании предлагают от 1 до 3 лет гарантии на автомобили, но при этом не располагают достаточным складом оригинальных запасных частей и не имеют ни разветвленной сети станций технического обслуживания, ни подготовленного квалифицированного персонала. Таким образом, серые дилеры фактически не несут ответственности за качество запчастей и ремонт автомобиля, и предъявить к ним претензии в случае некачественного обслуживания будет очень сложно.

Единственным официальным дистрибьютором “TOYOTA” в Украине является предприятие со 100 % иностранными инвестициями«ТОЙОТА УКРАИНА». Официальная дилерская сеть компании охватывает ключевые города Украины, такие как Киев, Донецк, Днепропетровск, Одессу и Львов. Покупка автомобиля у официального дилера дает немало преимуществ по сравнению с приобретением «серого» автомобиля.  

1.  Гарантированное качество продукции

Завод-производитель предлагает3-х летнюю гарантию (или 100 000 км пробега)на все автомобилиTOYOTA, приобретенные в дилерской сети«ТОЙОТА УКРАИНА».Следует также обратить внимание, что эти автомобили произведены в соответствии с европейскими стандартами безопасности , а также с учетом дорожных и климатических условий Украины. Компания «TOYOTA» разработала для каждого региона различные модификации своих автомобилей. Это сделано для того, чтобы максимально адаптировать автомобиль к местным условиям эксплуатации. Как правило, автомобили, произведенные для различных регионов, внешне практически ничем между собой не отличаются. Главные конструкционные отличия скрыты внутри автомобиля. Таким образом, обращаясь к «серому» дилеру, покупатель рискует приобрести автомобиль, произведенный для другого рынка и предназначенный для других климатических и дорожных условий. Кроме того, оригинальные запасные части для автомобиля, произведенного для европейского рынка, существенно отличаются от запасных частей для американских или азиатских комплектацийToyota. Помимо этого, существенным преимуществом официального дилера является полный контроль над процессом доставки автомобиля: с момента его отгрузки с завода до конечной передачи покупателю. Официальный дилер несет полную ответственность за сохранность автомобилей при перевозке. Приобретая «серый» автомобиль, покупатель не знает, каким образом и в каких условиях автомобиль был доставлен в Украину, а повреждения в результате нарушений правил хранения и транспортировки могут быть незаметны при покупке и проявиться в процессе эксплуатации. В связи с этим, на автомобили TOYOTA, приобретенные у неофициальных дилеров (даже в том случае, если речь идет о моделях, разработанных для европейского рынка), заводская гарантия не распространяется. В случае обнаружения заводских дефектов или неисправностей, возникших при транспортировке, владелец такого автомобиля остается один на один с неисправным автомобилем без каких-либо шансов защитить свои права как потребителя.

2. Гарантированная легальность оформления

Все автомобили, импортируемые   ПИИ«ТОЙОТАУКРАИНА», официально проходят таможенную очистку с соблюдением всех законодательных актов Украины . Неофициальные дилеры часто практикуют полулегальные схемы ввоза автомобилей, с неполной оплатой всех обязательных налогов и сборов. Этим зачастую объясняется и более низкая цена «серых» автомобилей. Факт неверного оформления документов или неполной оплаты налогов может быть обнаружен по прошествии длительного времени после приобретения автомобиля с последующими негативными последствиями для покупателя.

3.Гарантированное качество обслуживания

Официальная дилерская сеть«ТОЙОТАУКРАИНА» гарантирует высочайшее качество обслуживания покупателя, как во время покупки автомобиля, так и при его последующей эксплуатации. Залогом качественного обслуживания является высококвалифицированный персонал компании , прошедший подготовку по передовым методикам TOYOTA; наличие постоянно пополняемого склада оригинальных запасных частей и расходных материалов; наличие специального оборудования и технической литературы от производителя на дилерских СТО, позволяющего производить регламентные обслуживания и сложные ремонтные работы без риска негативных последствий для автомобиля. Качество работ при проведении обслуживания и ремонта автомобиля основано на соблюдении требований завода-производителя. Существенно различается и философия официального и неофициального импортера. Если основной задачей «серого» дилера является увеличение прибыли, то официальный дистрибьютор ставит перед собой другие задачи – в первую очередь, удовлетворение всех потребностей покупателя и поддержка высокого имиджа марки TOYOTA на украинском рынке.                                                                                                 

 !

Приобретая автомобиль у официального дилераToyota, Вы полностью обезопасите себя от покупки «серого» автомобиля. Мы дадим квалифицированную консультацию по любым интересующим Вас вопросам. Все конфликтные и спорные вопросы всегда будут решены в интересах клиента. Та незначительная сумма, которую можно сэкономить, приобретая «серый» автомобиль, впоследствии, как правило, оборачивается значительными финансовыми расходами, потерей времени, а иногда и здоровья. Таким образом, чем больше покупатель узнает о преимуществах работы с официальными поставщиками автомобилей, тем надежнее он будет защищен при покупке машины. То же самое можно сказать и о качественном сервисе, который способствует снижению аварийных ситуаций на дорогах.