У сервісних центрах МВС України громадяни нерідко плутають дві різні послуги - обмін та відновлення посвідчення водія. Від правильного визначення підстави звернення залежить перелік документів і швидкість отримання нового посвідчення. Роз'яснюємо детально.
Обмін посвідчення водія здійснюється у випадках, коли документ є в наявності, але потребує заміни. Найпоширеніші підстави:
У таких випадках водій подає чинне посвідчення та відповідні документи, що підтверджують підставу для обміну.
Відновлення посвідчення водія здійснюється у разі його відсутності - якщо документ втрачено або викрадено.
Це інша процедура, яка передбачає подання заяви про втрату або викрадення документа.
Якщо посвідчення водія було саме викрадено, обов'язковою умовою для його відновлення є надання довідки з органів досудового розслідування.
Це передбачено чинним законодавством. Зокрема, відповідно до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 8 травня 1993 р. №340: (зі змінами), у разі викрадення документа особа повинна підтвердити факт звернення до поліції.
У разі втрати посвідчення водія також необхідно оформити відповідне підтвердження. Для цього подається заява (довідка) про втрату документа під час звернення до сервісного центру МВС.
Тобто, незалежно від обставин відсутності посвідчення, факт втрати або викрадення має бути задокументований.
Обмін і відновлення посвідчення водія - це різні адміністративні послуги з різними підставами та вимогами. Неправильно визначена причина звернення може призвести до затримки в отриманні послуги.
Адміністратори сервісних центрів МВС надають вичерпні консультації щодо кожної процедури, допомагають правильно оформити заяву та перевіряють необхідні документи.