
Американская компания J.D. Power and Associates составила ежегодный рейтинг надежности автомобильных производителей.
В рамках исследования специалисты опросили свыше 41 тысячи американских водителей, купивших свои автомобили в 2011 году. Их попросили вспомнить, сколько раз они сталкивались с теми или иными неисправностями своих машин за последние 12 месяцев (они выбирали из 202 наиболее распространенных поломок). На основе полученных данных был составлен соответствующий рейтинг.
В «Топ-10» самых надежных производителей попали представители преимущественно премиальных марок. Победителем уже четвертый год подряд оказался Lexus – у японской фирмы на сотню автомобилей приходится 68 поломок (71 – в 2013 году). При этом «Лексусу» еще больше удалось оторваться от преследователей по сравнению с прошлым годом – 23 пункта в 2013 году против 36 в нынешнем.
Следом идут Mercedes-Benz и Cadillac с показателями 104 и 107 неполадок соответственно, а занимавшие в прошлом году второе и третье места Porsche и Lincoln сместились ближе к концу первой десятки.
В нижней части таблицы сильных изменений не произошло. В тройке наименее надежных производителей, как и год назад, оказались Dodge (181 поломка) и Land Rover (179 поломок). Первое место с конца списка досталось марке MINI (185 поломок), которая по сравнению с 2013 годом опустилась на семь позиций.
| Марка | Число Дефектов на 100 машин | Марка | Число Дефектов на 100 машин | 
|---|---|---|---|
| Lexus | 68 | Ford | 140 | 
| Mercedes-Benz | 104 | Nissan | 142 | 
| Cadillac | 107 | Audi | 151 | 
| Acura | 109 | Kia | 151 | 
| Buick | 112 | Volvo | 152 | 
| Honda | 114 | Scion | 153 | 
| Lincoln | 114 | Chrysler | 155 | 
| Toyota | 114 | Volkswagen | 158 | 
| Porsche | 125 | Ram | 165 | 
| Infiniti | 128 | Mitsubishi | 166 | 
| BMW | 130 | Hyundai | 169 | 
| Subaru | 131 | Jeep | 178 | 
| Chevrolet | 132 | Land Rover | 179 | 
| Jaguar | 132 | Dodge | 181 | 
| Mazda | 132 | MINI | 185 | 
| GMC | 133 | 
Кроме того, специалисты назвали самые надежные модели в каждом из сегментов. Лидерство оказалось у General Motors: бренды Buick, Cadillac, Chevrolet и GMC завоевали восемь позиций. Второе место досталось компании Toyota, которой вместе с ее «дочками» Scion и Lexus досталось семь первых строчек. С отставанием всего на один пункт идет другая японская марка – Honda (вместе с «Акурой»), шесть моделей которой удостоились звания «самых надежных».
| Сегмент | Модель | 
|---|---|
| Субкомпактный автомобиль | Honda Fit | 
| Компактный автомобиль | Toyota Corolla | 
| Компактный премиальный автомобиль | Lexus ES | 
| Компактный спортивный автомобиль | MINI Cooper | 
| Среднеразмерный автомобиль | Toyota Camry | 
| Среднеразмерный спорткар | Chevrolet Camaro | 
| Премиальный среднеразмерный автомобиль | Lexus GS | 
| Большой автомобиль | Buick Lucerne | 
| Большой премиальный автомобиль | Lexus LS/Cadillac DTS (ничья) | 
| Субкомпактный кроссовер | Honda Element | 
| Компактный кроссовер | Honda CR-V | 
| Компактный премиальный кроссовер | Acura RDX | 
| Среднеразмерный кроссовер | Honda Crosstour | 
| Среднеразмерный премиальный кроссовер | Lexus RX | 
| Компактный универсал | Scion xB | 
| Минивэн | Toyota Sienna | 
| Большой внедорожник | GMC Yukon | 
| Большой премиальный внедорожник | Cadillac Escalade | 
| Среднеразмерный пикап | Honda Ridgeline | 
| Полноразмерный пикап | GMC Sierra LD | 
| Большой пикап | GMC Sierra HD | 
Специалисты отметили, что по сравнению с аналогичным исследованием 2013 года, средний уровень неполадок на 100 машин увеличился на шесть процентов – со 126 до 133 поломок. Таким образом, нынешнее исследование стало первым, начиная с 1998 года, когда среднее количество дефектов превысило показатель предыдущего года.
В частности, исследователи зафиксировали повышение количество поломок в двигателях и трансмиссиях, большинство из которых пришлось на машины с малообъемными четырехцилиндровыми моторами, а также автомобили с большими дизельными силовыми установками. У машин с пяти- и шестицилиндровыми агрегатами было выявлено меньше неисправностей.