В рамках конкурса «Best dealer Citroёn 2011», дилерский центр Citroёn «ВИДИ Элеганс» был отмечен как лучший автоцентр марки в Украине. Украинские дилеры Citroёn впервые в своей истории принимали участие в этом престижном конкурсе и не остались без внимания представителей компании Citroёn. Данная награда – заслуга дилера «ВИДИ Элеганс» и представительства «Ситроен Украина», которые прикладывают огромные усилия для повышения качества обслуживания клиентов.
Качество – это то, что невозможно описать одним словом, но можно оценить одной наградой. Компания Citroёn уже третий год подряд проводит конкурс «Best Dealer Citroёn», где награждает самых достойных дилеров марки в своей стране. В этом году награждение лучших дилеров Citroёn проходило 23 ноября, в рамках престижной Венецианской бианнале, во французском павильоне выставки, эксклюзивным меценатом которого выступила компания Citroёn. Конкурс «Best Dealer Citroёn 2011» собрал самых достойных дилеров с разных уголков земли – 20 европейских стран, Россия, Япония. Впервые здесь была представлена и Украина.
«ВИДИ Элеганс»: открытие 2011 года – чемпион 2011 года
Так, в конкурсе «Best Dealer Citroёn 2011» награду лучшего дилера марки в Украине заслужил новый автоцентр Citroёn «ВИДИ Элеганс». Напомним, что автоцентр «ВИДИ Элеганс» был открыт лишь в начале 2011 года, но уже успел завоевать престижную награду. Секрет успеха – в том, что центр «ВИДИ Элеганс» максимально соответствует корпоративным стандартам с точки зрения внешней и внутренней идентификации салона, а также максимально приблизился к внедрению операционных стандартов качества, направленных на повышение эффективности компании с точки зрения качества обслуживания клиентов.
Диплом за высокую коммерческую эффективность и качество обслуживания в 2011 году вручал Филлип Кабар, директор департамента развития и качества. Также победителей поздравил Фредерик Банзе, генеральный директор компании Citroёn.
Работа над качеством – с представительством «Ситроен Украина»
Конкурс «Best Dealer Citroёn» является ежегодным, и представительство «Ситроен Украина» обязательно и в дальнейшем будет принимать в нем участие. Ведь постоянная работа с дилерами, внимание к их вопросам, контроль уровня обслуживания со стороны представительства «Ситроен Украина» дают все новые и новые положительные результаты.
Каждый дилер Citroёn в Украине, который сегодня начинает работу, уже соответствует всем европейским стандартам качества, выдвигаемым компанией Citroёn и представительством «Ситроен Украина». И самое важное то, что от подобного европейского подхода выигрывают главные лица любого автоцентра Citroёn – клиенты.
Детальная информация о Citroёn – на сайте или по телефону 0-800-502-200.
