Среди немецких водителей наиболее довольны своей машиной владельцы автомобилей Mercedes-Benz. К таким выводам пришла компания J. D. Power and Associates совместно с журналом AutoBild по результатам опроса жителей Германии. Немецкий бренд заработал 838 баллов из тысячи возможных.
Второе место по удовлетворенности владельцев заняли автомобили BMW и Dacia. Эти марки получили по 836 баллов. На третьем месте расположились Nissan и Mazda с результатом 831 балл.
Кроме того, в топ-10 вошли автомобили марок Audi (827 баллов), Suzuki (826), Volvo (826), Mitsubishi (823), Honda (821), Toyota (818), Skoda (814), Volkswagen (812).
Самую высокую оценку своему автомобилю поставили владельцы BMW X5. Этот автомобиль, набравший 896 баллов, стал лучшим в сегменте внедорожников. В классе городских автомобилей лидером был признан Kia Picanto (815 баллов), а среди компактных машин и моделей гольф-класса в лидеры вышли Nissan Note (846) и Mazda 3 (856). Больше всего своими автомобилями в премиум-сегменте довольны владельцы Audi A8 (858). Среди обладателей спортивных моделей наиболее удовлетворены своим автомобилем водители Mercedes-Benz CLK (882).
В ходе составления рейтинга баллы начислялись за такие характеристики автомобиля, как ходовые качества, дизайн, эргономика салона, стоимость и качество обслуживания, надежность и репутация бренда.
В конце 2009 года компания J. D. Power and Associates провела подобное исследование среди американских автовладельцев. Тогда в США наиболее довольны своими машинами были обладатели автомобилей Jaguar (898 баллов), Cadillac (893 балла), Lexus (877) и Mercedes-Benz (877).