Начиная с сегодняшнего дня москвичи и гости столицы смогут жаловаться через Интернет не только на контролеров, но и на водителей общественного транспорта и на частных перевозчиков, сообщили в пресс-службе столичного Департамента транспорта и связи. Замечания можно оставить на официальном сайте Департамента до 1 февраля 2006 г. В департаменте напомнили, что проект под названием «Народный контроль» работает неделю. За это время поступило 53 обращения по поводу работы контролеров.
«Основные жалобы связаны с некорректным поведением контролеров общественного транспорта и нарушениями должностной инструкции, в частности, невыдачей квитанций об оплате штрафа», - сообщили в пресс-службе. В ближайшее время на сайте Департамента будут размещены должностные инструкции контролеров и водителей общественного транспорта, а также перечень документов, которые обязан предоставить пассажиру контролер. Все поступившие жалобы будут переданы в ГУП Мосгортранс. Итоги акции будут опубликованы на страницах сайта Департамента.