На етапі ринкової експансії старших моделей Tesla компанія пропонувала клієнтам право безкоштовно заряджатися на фірмових станціях Supercharger протягом усього життєвого циклу купленого електромобіля, але починаючи з 2018 року Тесла вважає подібні пропозиції надмірно щедрими і вдається до них у рідкісних випадках. Тепер компанія намагається позбавити власників старих Model S та Model X цього привілею, якщо вони погодяться обміняти свої машини на нові.
Про подробиці маркетингової акції розповів спеціалізований ресурс Electrek. На початку цього року змінюючим свої старі Model S і Model X на нові електромобілі тих же моделей компанія пропонувала власникам зректися цього привілею в обмін на знижку в розмірі $5000. Також до 30 червня цього року клієнти Tesla у США можуть скористатися іншою пропозицією.
Право безоплатної зарядки прив'язане до конкретного електромобіля, зареєстрованого на конкретного автовласника. Якщо він змінює машину, то до нового власника право безкоштовної зарядки не переходить. Відповідно, коли власник розлучається зі своїм електромобілем, який він мав право довічно заряджати безкоштовно, на нову машину такий привілей вже не поширюється. Зате для американців Tesla, що встигають купити свою Model S або Model X, анонсувала нову акцію: при обміні старих машин на нові покупець отримує право протягом шести років заряджати електромобіль необмежену кількість разів на фірмових станціях Supercharger без оплати.
Навіть якщо клієнт не користується послугою трейд-ін, він у вказані терміни при покупці нової Tesla Model S або Model X отримує право безкоштовно заряджатися на фірмових станціях протягом трьох років. Можливо, такий бонус покликаний частково компенсувати нещодавнє підвищення цін на ці електромобілі у США на $2500. Компанії просто невигідно в довгостроковій перспективі надавати безкоштовну зарядку автовласникам на безстроковій основі, тому відповідні привілеї відтепер будуть мати кінцевий термін дії, а власники старих машин рано чи пізно втратять їх через природні причини.