Национальная администрация безопасности дорожного движения США (NHTSA) оштрафовала дилерский центр Chevrolet, расположенный в городе Сюрпрайз (штат Аризона). Салон выплатит государству 40 тысяч долларов за продажу в 2013 году двух новых седанов Malibu Eco, попавших под отзывную кампанию и не отремонтированных до выдачи клиентам.
Расследование NHTSA продолжалось два года. Дилер объяснил выдачу сломанных машин тем, что два автомобиля оказались за территорией автосалона из-за начавшейся рядом стройки, и про них попросту забыли. Затем машины вернули в салон и в таком виде продали клиентам. Все остальные «Малибу», попавшие под отзывную кампанию и находившиеся в дилерском центре, были отремонтированы.
Отзыв был связан с тем, что у Malibu Eco (оснащенных гибридной силовой установкой), выявили несправность генератора, которая могла привести к разрядке аккумулятора и даже возгоранию в багажном отсеке. На сервис пришлось отправить 42 тысячи 904 автомобиля, в том числе седаны Buick Regal и LaCrosse.
Дилерский центр, с 1934 года принадлежащий семье Сандсов, обязался впредь сверять все новые и подержанные машины с отзывными списками, которые регулярно рассылает NHTSA. В 2014 году автосалон Сандсов был номинирован на звание дилерского центра года по версии журнала Time.