Руководство американской компании Tesla Motors разослала пользователям сети заправочных станций Supercharger не злоупотреблять частой зарядкой, а пользоваться ими только в случае долгого путешествия или низкого заряда батареи. Помимо этого, компания просит пользователей быстрее освобождать места на станции после полной зарядки.
На такой шаг компанию вынудили сами пользователи, когда у станций Supercharger начали возникать очереди. Напомним, что время полного заряда аккумулятора на станции не превышает 40 минут, а воспользоваться ими можно совершенно бесплатно.
В ответ на письма компании, владельцы электрокаров вступили в перепалку с компанией, оставляя на официальном форуме и в социальных сетях гневные комментарии. Большинство пользователей заявляло, что заряжались на станциях всего пару раз и не злоупотребляли этим сервисом.
Также, владельцы электрокаров Tesla заметили, что возможность заправки на станциях не совсем бесплатна. При покупке электрокара активация этой опции обходится в $2 500, после чего владелец получает право безлимитного использования станции.
Официального объяснения от Tesla не последовало. Однако на форуме пользователи рассказали о том, что представители компании лично вышли на связь с получившими письма, чтобы уладить конфликт.